生育服务证办理问题

急切盼望领导能够快速审核生育服务证申请，并给予反馈。我在今年年初，听说生育服务证可以网上申请，于是按照要求提交了相关资料，也许是个人填写不够规范，一直没有任何回复。底下所留电话也无法拨通。心急如焚的我特意和和老公请假从外地赶回去办理，被告知系统瘫痪，修复时间无法预料。我现在是一个8个月的孕妇，和老公都在外地工作，请假回去一次十分不便利，只能寄希望于网上申请。万分希望相关领导能够体谅，如填写有问题，可否按照信息所留电话告知一下？