佳源热力欺骗用户、乱收费问题

本人住房在棉麻家属楼（中国银行西侧），2013年无人居住后缴纳了保管费，2014年缴纳费用时佳源热力公司工作人员说把楼道里的管道切割后，就不用再缴纳保管费用，什么时候需要时公司再派人接上，于是让工作人员将管道切割。但今年7月份去热力公司咨询接管时，工作人员让缴纳2013—2016的保管费，并让缴纳600多的滞纳金，管道还需要自己接上。本人诉求：

1、本人2013年缴纳了保管费，2014年因工作人员说切割后不用再缴费，所以才没有缴纳费用并让其切割管道，且之后三年热力公司从未找过我，为何现在又让缴纳保管费。

2、即使是当时的工作人员有意或无意说错了，为什么产生的滞纳金要由我承担。

3、热力公司需自行免费将管接上。