有关新农合报销

领导你好，因为北京户口难拿，我姐和她女儿的户口还在我家的户口本上，只因在办理新农合的时候，她们要办理北京的社保，所以没有给她们办理新农合。但是只有我姐一人办成了北京社保，她女儿没办成。但现在因为一个人没办理，我全家的新农合都不让报销了，我儿子动手术县合管办不给办理手续。我希望领导能管理一下，谢谢。